商家请果断拒绝：此类退货退款申请将被预警

千牛君 东升

商家遭遇疑似恶意退款怎么办？

一、尽可能保留凭证，例如发货的视频、旺旺的沟通记录，以及快递公司的物流证明等等；二、金额比较大的订单，不建议商家通过聊天转账或者是红包补偿，而是建议沟通消费者在平台内提交退款申请，这样平台才能够保护到交易的双方。三、涉案金额一旦累计超过3000元，建议商家报警。平台技术判定的结果和商家凭证，也会一并提供给警方协助破案。

除此之外，当商家朋友一旦遭遇“职业索赔”、“网络黄牛”等各类恶意行为，也可以到营商保的“恶意行为投诉”中心，提交对应的凭证发起投诉。当涉及钱款较多的，平台将协助商家寻求警方的帮助。

以下链接请复制至浏览器打开：

1、阿里“营商保”详情：
https://ss.taobao.com/#/maliciousEvaluate/warning

2、鹿班字体工具详情：
https://adesign.taobao.com/portals/font-vip/detail/3bfc8e01-a86d-4565-ab78-0438b57da602

3、“2022菜鸟开放周”预约：
http://mtw.so/63YLF7

4、“广告技术解优局”直播预约：

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-live-new/index-pc.html#!/interview/10687890/

转载合作：微信（h19969403）

关注“淘宝教育商家成长”：官方课程、行业资讯、方法论，让学习更简单。